Política de Proteção de Dados

Última atualização: 10 de outubro de 2023

1. Introdução

A ITDB está comprometida em proteger a privacidade, a segurança e a integridade dos dados pessoais e corporativos que nos são confiados. Esta Política de Proteção de Dados descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações fornecidas por nossos clientes, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. Nosso objetivo é garantir que todas as empresas que compartilham seus dados conosco se sintam seguras e confiantes em nossa capacidade de tratá-los com profissionalismo, ética e conformidade com as leis aplicáveis.

2. Escopo

Esta política aplica-se a todos os dados pessoais e corporativos fornecidos por nossos clientes, incluindo, mas não se limitando a:

• Dados de pessoas físicas (nome, e-mail, telefone, endereço, etc.)
• Dados de pessoas jurídicas (informações comerciais, bancos de dados corporativos, dados financeiros, etc.)
• Dados técnicos (endereços IP, logs de acesso, cookies, etc.)

3. Coleta de Dados

Os dados são coletados de forma transparente e legal, sempre com o consentimento explícito dos clientes ou com base em contratos firmados. Para empresas, os dados são coletados por meio de:

• Contratos de prestação de serviços
• Compartilhamento de bancos de dados para desenvolvimento de soluções personalizadas
• Interações comerciais (e-mails, reuniões, formulários, etc.)

4. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins acordados com o cliente, incluindo:

• Desenvolvimento de soluções de software personalizadas
• Integração de sistemas e bancos de dados
• Melhoria contínua de nossos serviços
• Comunicação com o cliente sobre atualizações e suporte

Não utilizamos os dados compartilhados para fins não autorizados ou que não estejam diretamente relacionados aos serviços contratados.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados compartilhados pelas empresas são tratados com total confidencialidade e não são repassados a terceiros, exceto quando:

• Houver autorização expressa do cliente
• For necessário para a execução dos serviços contratados (ex.: integração com sistemas de terceiros)
• Exigido por lei ou por autoridades competentes

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir a segurança e a integridade dos dados, incluindo:

• Criptografia de dados em repouso e em trânsito
• Controle de acesso restrito aos dados, com autenticação de dois fatores
• Monitoramento contínuo de sistemas para detectar e prevenir violações
• Backups regulares para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes

Além disso, todos os colaboradores da ITDB são treinados em boas práticas de segurança da informação e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

7. Ética e Transparência

Nosso compromisso com a ética e a transparência é fundamental. Garantimos que:

• Todos os dados são tratados de forma justa e legal
• Os clientes são informados sobre como seus dados são utilizados
• Qualquer incidente de segurança é comunicado imediatamente ao cliente

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Se você é uma pessoa física ou jurídica que compartilhou dados conosco, você tem o direito de:

• Acessar e solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você ou sua empresa
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento para o uso dos dados
• Opôr-se ao tratamento de dados para fins específicos

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@itdb.com.br.

9. Conformidade Legal

Nossas práticas de proteção de dados estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Estamos sempre atualizados sobre as melhores práticas e regulamentações para garantir a conformidade contínua.

10. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pela ITDB, entre em contato conosco através do e-mail: contato@itdb.com.br.